當(dāng)美學(xué)和科技碰撞會發(fā)生什么?它們在今年的進(jìn)博會上給出了生動的答案。
在匯集了全球頂尖科技和大量新品首發(fā)的國際盛會上,連續(xù)第四次參加進(jìn)博會的老朋友愛茉莉太平洋包下了消費(fèi)品展區(qū)面積最大的展臺之一,采用聲、光、色等動態(tài)特效將藝術(shù)與科技完美結(jié)合,打造了一個(gè)沉浸式的美學(xué)體驗(yàn)空間。
美本身是抽象的,而美的體驗(yàn)卻可以是具體且全方位的。作為全球化妝品巨頭,愛茉莉太平洋以“鑄就美麗世界”為主題,在現(xiàn)場用科技巧妙詮釋了創(chuàng)新之美、品牌之美和可持續(xù)之美,也試圖用全新的理念引領(lǐng)著消費(fèi)市場的趨勢。
愛茉莉太平洋進(jìn)入中國市場已經(jīng)近30年,不斷加強(qiáng)本土化的團(tuán)隊(duì)積累了對于中國市場和行業(yè)發(fā)展的獨(dú)特觀察和見解。
對于公司來說,隨著中國數(shù)字化技術(shù)的快速滲透,中國的消費(fèi)者掌握了最多也最新的信息,這對于品牌商提出了更高的要求,也是它們堅(jiān)持以中國消費(fèi)者的需求為中心來加速研發(fā)的動力。
與此同時(shí),品牌方不能只專注于做生意和研發(fā),還要在快速變化的趨勢中,注重自身社會功能的實(shí)現(xiàn)和引領(lǐng)。
消費(fèi)新趨勢
在去年的進(jìn)博會上,愛茉莉太平洋首次展出的雪花秀鎮(zhèn)牌人參系列,成了展品變商品的明星案例,帶動雪花秀在去年“雙11”創(chuàng)下10分鐘破億的佳績。
實(shí)實(shí)在在的溢出效應(yīng),讓企業(yè)參展的動力更足。相較于第一屆進(jìn)博會,愛茉莉太平洋把展臺面積擴(kuò)大了近一倍,并在創(chuàng)新式呈現(xiàn)“沉浸式美學(xué)體驗(yàn)空間”的同時(shí),用精彩紛呈的活動拉開了“美智時(shí)空”、“品牌星云”與“對話未來”三大序幕,貢獻(xiàn)了進(jìn)博會“越辦越好”的樣本。
作為大量新品試水中國市場的平臺,愛茉莉太平洋每年都會在進(jìn)博會現(xiàn)場迎接新老客戶,直觀地感受行業(yè)和消費(fèi)市場的變化。
“進(jìn)博會的規(guī)模一年比一年大,所涉及的領(lǐng)域也越來越專業(yè)、越來越深入。參與其中的國際知名品牌也越來越多。”在愛茉莉太平洋中國總裁高祥欽看來,從展臺布置來說,以前參展企業(yè)主要看重產(chǎn)品的展示,今年不僅僅是產(chǎn)品,還關(guān)注了可持續(xù)發(fā)展、數(shù)字化科技和品牌美學(xué)等更多領(lǐng)域。
以愛茉莉太平洋為例,今年的展臺以“鑄就美麗世界”為主題,不僅攜旗下九大品牌、600余件展品參展,而且全方位展現(xiàn)業(yè)界領(lǐng)先的科研成果、豐富的數(shù)字化體驗(yàn)以及與自然和諧共生的可持續(xù)發(fā)展理念。
在現(xiàn)場專門打造的沉浸式美學(xué)體驗(yàn)空間中,參觀者可以在“星移影動”展廳,近距離感受美妝與科技的碰撞,獲得身臨其境的沉浸式感官體驗(yàn);也可以在“愈療時(shí)刻(Healing Times)”展廳,見證逾期化妝品再利用成藝術(shù)品的創(chuàng)作過程,享受創(chuàng)新的“粉碎式”視覺/聽覺雙重感官體驗(yàn);還可以在“融技于美(Science in Art)”展墻,領(lǐng)略視黃醇穩(wěn)定技術(shù)、保濕控油技術(shù)、粉底著色劑排列等技術(shù)的“技中之道”和創(chuàng)新魅力,欣賞到海外首秀的十余幅藝術(shù)創(chuàng)意作品。
中國已經(jīng)成為全球化妝品大國,而中國互聯(lián)網(wǎng)的領(lǐng)先發(fā)展,讓中國消費(fèi)者擁有的信息越來越豐富且透明。高祥欽表示,“隨著消費(fèi)者的主體變得越來越年輕,當(dāng)?shù)叵M(fèi)兩極化的趨勢正在突顯。”一方面,高端奢華的細(xì)分市場成長迅速。另一方面,貼近大眾需求的品牌也發(fā)展得不錯(cuò)。
與此同時(shí),中國化妝品市場在品類上越來越多樣化,“以前以保養(yǎng)品和彩妝為主,現(xiàn)在很多特別的護(hù)理產(chǎn)品,以及香氛等產(chǎn)品都在變得越來越受歡迎,小眾品牌也在快速豐富”。
近年來,國潮風(fēng)也真正流行了起來。從進(jìn)口品牌試水國潮元素尋找新的營銷點(diǎn),到如今國產(chǎn)品牌如雨后春筍般涌現(xiàn),并深受年輕消費(fèi)族群的喜愛,而且不僅僅限于化妝品。受益于中國不斷開放的政策,這些國產(chǎn)品牌也站到了國際化的舞臺上參與競爭。
數(shù)字化的發(fā)展改變了企業(yè)的運(yùn)營模式和消費(fèi)者的購買習(xí)慣。在中國的“雙碳”目標(biāo)下,可持續(xù)發(fā)展理念逐漸在行業(yè)和市場普及推開,也讓現(xiàn)在的消費(fèi)者越來越看重品牌的可持續(xù)發(fā)展理念及能力。
因此,品牌商在中國發(fā)展還要注重企業(yè)的社會功能,在可持續(xù)發(fā)展上發(fā)揮引領(lǐng)性的作用。
加速數(shù)字化和低碳化
中國消費(fèi)市場和行業(yè)的快速變化,給品牌企業(yè)提出了挑戰(zhàn),也帶來了更大的機(jī)遇。
2012年,集團(tuán)旗下的蘭芝成為首個(gè)入駐天貓的高端美妝品牌。目前,數(shù)字化已經(jīng)上升到了公司的戰(zhàn)略層面。除了在天貓、京東等主流電商平臺以及新興的社交平臺與中國消費(fèi)者無縫連接,公司還將數(shù)字化的思維引入組織運(yùn)營和新品研發(fā),力求為中國消費(fèi)者提供更智慧的產(chǎn)品及服務(wù)。
高速發(fā)展的數(shù)字化也離不開人才梯隊(duì)的構(gòu)建。公司對于數(shù)字化的人才培養(yǎng)也相當(dāng)重視,希望在持續(xù)優(yōu)化的營銷價(jià)值創(chuàng)造中,給消費(fèi)者帶來更好的購物體驗(yàn)。
作為愛茉莉太平洋最大也發(fā)展最快的海外市場,中國成為了集團(tuán)加快數(shù)字化進(jìn)程的試驗(yàn)場,也正在成為踐行可持續(xù)發(fā)展的沃土。
在今年的進(jìn)博會上,高祥欽與WWD中國聯(lián)合創(chuàng)始人楊玟和商道縱橫合伙人劉濤一起,分別從企業(yè)、媒體和CSR咨詢機(jī)構(gòu)三方視角探討美妝行業(yè)在中國“雙碳”目標(biāo)下的獨(dú)特使命,以及如何發(fā)揮自身優(yōu)勢、帶動和影響廣大消費(fèi)者踐行可持續(xù)的生活方式。另外,他還介紹了集團(tuán)在產(chǎn)品全生命周期不斷減少環(huán)境足跡的努力與成果,現(xiàn)場解讀了集團(tuán)的“2030可持續(xù)發(fā)展五大承諾”。
對于愛茉莉太平洋而言,低碳和可持續(xù)發(fā)展也已經(jīng)上升到了公司的戰(zhàn)略層面。2020年,公司在整個(gè)產(chǎn)品開發(fā)中,有61%的新品是環(huán)境友好型和社會友好型。其中,大量產(chǎn)品采用的是可再生的原材料。
以新一代蘭芝睡眠面膜為例,品牌在產(chǎn)品開發(fā)階段就充分考慮了減塑需求,并將單位水消耗率減少了11%。2020年,整個(gè)集團(tuán)塑料使用量減少了304噸,同時(shí)還成為在韓國首家獲得水足跡認(rèn)證的企業(yè)。
自1992年以來,愛茉莉太平洋先后在中國市場引入十大品牌,包括雪花秀、蘭芝、夢妝、悅詩風(fēng)吟、伊蒂之屋、赫妍(HERA)、芙莉美娜(primera)、艾諾碧(IOPE)、呂以及魅尚萱。目前,集團(tuán)在中國242個(gè)城市的5933個(gè)網(wǎng)點(diǎn)為追求美好生活的消費(fèi)者提供從護(hù)膚、彩妝到秀發(fā)護(hù)理的豐富產(chǎn)品與服務(wù)。
高祥欽表示,在持續(xù)深耕中國市場的過程中,公司在碳中和及可持續(xù)發(fā)展領(lǐng)域已有明確的方向,希望能為中國的“雙碳”目標(biāo)盡到責(zé)任。
其中,集團(tuán)在上海設(shè)立的工廠,已升級為集生產(chǎn)、研發(fā)和物流于一體的“愛茉莉上海美麗妝園”,不僅更迅速、靈活地響應(yīng)中國消費(fèi)者的需求,而且還在去年榮獲了“綠色工廠”的國家認(rèn)證。
近年來,愛茉莉太平洋在女性、文化、自然生態(tài)三大領(lǐng)域持續(xù)履行社會責(zé)任。每年有數(shù)萬名困境女性受益于“妝典生命”女性健康公益項(xiàng)目和“她來管家”女性賦能公益項(xiàng)目。“清華大學(xué)雪花秀非遺保護(hù)基金”先后對山西漆器髹飾、云南金屬工藝、陜西皮影戲和粵繡立項(xiàng)保護(hù)。蘭芝、悅詩風(fēng)吟分別在三江源和內(nèi)蒙古通遼地區(qū)開展環(huán)境保護(hù)活動,以倡導(dǎo)可持續(xù)生活方式。
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