2021年2月3日,資生堂宣布將個人護理業務出售給 CVC。7月1日,雙方合資設立的新公司Fine Today ShiseidoCo.,Ltd 順利完成了相關的各項交接,正式開始運營。
2021年12月7日, “Fine Today美好今天——菲婷絲公司成立發布會”在上海隆重舉辦,宣布菲婷絲繼承了原資生堂集團個人護理業務,包括至今為止備受廣大中國消費者青睞的水之密語AQUAIR、可悠然KUYURA、惠潤SUPERMILD、絲蓓綺TSUBAKI、珊珂SENKA、吾諾UNO、芬濃FINO、瑪馨妮MA CHÉRIE、潤可霖RICLIN,和肌水HADASUI等個人護理用品品牌,產品涵蓋洗護發、身體護理、潔面、護膚及男士等領域。
活動現場,以菲婷絲旗下各品牌“DNA”為設計靈感,別出心裁地呈現了多個互動場景,沉浸式的體驗充分體現了不同年齡、需求的消費者都能在菲婷絲的呵護下,滿足各自在個人護理的不同需求,開啟自己的“美好今天”。
Fine Today Shiseido中國區CEO、上海菲婷絲化妝品經營有限公司董事長兼總經理吉田二郎說,新公司Fine Today ShiseidoCo.,Ltd名稱中之所以加入資生堂,是因為這是CVC公司與資生堂共同建立的合資公司,資生堂將為本公司的成長和發展提供支持。菲婷絲將努力成長為能夠為業界的進一步發展做貢獻的公司。“在中國,我們的公司名是菲婷絲(FTS),取自Fine Today Shiseido的首字母。雖然作為新公司重新出發,但菲婷絲是由擁有近150年歷史的資生堂‘個人護理’部門發展而來,自2003年進入中國市場,18年來一直秉持著以誠待客的真心,提供優質的產品和服務,并見證了在中國市場的蓬勃發展。在今后的嶄新征程中,菲婷絲也將秉承日系‘匠人’精神,以獨具匠心的商品開發DNA,繼續為消費者提供優質的個人護理產品。”
吉田二郎先生1985年大學畢業后就進入株式會社資生堂工作,曾任職于化妝品銷售部及個人護理用品銷售部,從事日本市場的相關銷售業務。2001年,他參與資生堂海外銷售部中國個人護理用品事業的啟動項目,五年后,赴任資生堂中國,成為個人護理用品本部的負責人,擔任本部長一職。伴隨著資生堂全球個人護理事業的獨立運營,2021年7月,他出任新公司Fine Today Shiseido中國區CEO,上海菲婷絲化妝品經營有限公司董事長兼總經理。
對于中國文化有極大興趣的吉田二郎如今嫣然已成為一個中國通,在閱讀中國書籍以及與中國同事的交流上基本無障礙。他觀察到菲婷絲的中國消費者從十幾歲的學生到職場新人、資生白領、家庭主婦乃至中老年人士都有,“我認為中國消費者和日本消費者既有相似之處也有不同的地方。相似之處是大家都是亞洲人,肌膚和頭發的煩惱比較接近。差異之處是中國的消費者更具好奇心,希望嘗試更多的新鮮事物,但對于產品的安全性和功效性又尤為重視。而日本的消費者,會更偏向各品牌所提供的世界觀,對品牌的忠誠度會更高些。”
目前菲婷絲旗下的品牌中,除了水之密語、肌水、潤可霖均為本土化生產,其他的則為進口,公司方面表示注意到中國的消費者對于日本進口商品的偏愛,未來也會在這一塊兒加強運營。“會將源自日本的細致審美融入其中,在產品研發上配以先進的科技支持,對產品的安全和高效有著更為苛刻的追求。” 吉田二郎表示。
此前,Fine Today Shiseido 董事會主席兼首席執行官小森哲郎公開表示,未來將發力電商業務,擴大在亞洲市場的份額,最終希望推動公司獨立上市。他還指出,希望公司到2026年銷售額突破1500億日元,員工人數達到1000人。
這一方面也得到了吉田二郎的確認:目前新公司全球員工人數(包括日本和國外)大約有700人,今后預計會增加至1000人左右。“市場營銷戰略是充分發揮各品牌及渠道的優勢,構建最佳組合。我們認為在中國電商業務今后是有必要加速推進的,但是歸根結底最重要的還是要從消費者的視角出發來思考問題。我們的目標是構建起數字溝通和電商為切入點,在顧客的各類日常生活場景中為顧客提供好的品牌體驗。” 而關于上市計劃,吉田二郎說,這是菲婷絲未來的目標,但他也強調,當下會優先考慮個人護理業務的發展及切實推行相關戰略以進一步提高各品牌的實力。
“菲婷絲的運營方針是有效利用各品牌的強項、構筑良性平衡的品牌投資結構,提供給亞洲全域消費者獨特唯一的產品體驗,同時實現利潤增長。”中國市場是菲婷絲極為重視的市場,吉田二郎稱,“在中國市場,我們將持續積極地對品牌進行投資,推動整體事業發展,目前中國市場的銷售額略低于日本市場,但在2026年,中國市場的份額將超越日本本土,成為我們公司最大的市場。”
和許多由多品牌組成的集團一樣,雖然菲婷絲旗下目前擁有眾多的品牌,但公司方面也不排除未來會考慮收購新的品牌。“我們將基于公司及各品牌的發展戰略,在亞洲全境的適當地區適時推出新商品。另一方面,為了與現有顧客構建起長久的關系,我們還將通過不斷的進步和技術創新對各品牌的核心商品進行持續打磨。當然,今后伴隨著市場趨勢的變化,以及公司的發展戰略,收購吸納新的品牌來擴充集團的品牌矩陣也是可選擇的方式之一。”吉田二郎表示,“今后菲婷絲會更加貼近中國消費者的需求,無論是在產品研發,還是在與消費者的溝通互動上,都將不局限于現有的經驗,我們會在不斷地創新中尋求突破,創造出更大的品牌價值。”
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