一提到風(fēng)險(xiǎn),在多數(shù)人的意識(shí)里都認(rèn)為是一個(gè)負(fù)面詞匯,應(yīng)該加以規(guī)避。但本質(zhì)上,風(fēng)險(xiǎn)是多維度的,風(fēng)險(xiǎn)就意味著不確定性,而不確定性就意味著多種可能,對(duì)于某些人來(lái)講,多種可能性遠(yuǎn)比確定的唯一性要豐富多彩和令人激動(dòng)。唯一不變的就是變化,甚至可以說(shuō)沒(méi)有什么是確定不變的,在日常生活和工作中,風(fēng)險(xiǎn)可謂無(wú)處不在,只不過(guò)很多時(shí)候我們沒(méi)有從風(fēng)險(xiǎn)的視角來(lái)看待和分析不確定性。《灰犀牛:個(gè)人、組織如何與風(fēng)險(xiǎn)共舞》一書(shū)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行了深入探討,作者米歇爾·渥克的前作《灰犀牛: 如何應(yīng)對(duì)大概率危機(jī)》2017年推出中譯本時(shí)就曾引起很大反響,當(dāng)時(shí)“灰犀牛”一詞在媒體中隨處可見(jiàn),可謂風(fēng)靡一時(shí)。
渥克的這本新作,從更加微觀(guān)的個(gè)人和組織的角度對(duì)風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行了探討:什么是風(fēng)險(xiǎn)?風(fēng)險(xiǎn)對(duì)于個(gè)人和組織意味著什么?個(gè)人和組織如何看待風(fēng)險(xiǎn)?哪些因素影響了個(gè)人和組織對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的看法?風(fēng)險(xiǎn)如何重塑了個(gè)人、組織和社會(huì)關(guān)系?通讀本書(shū)之后,會(huì)使人們對(duì)風(fēng)險(xiǎn)有新的認(rèn)識(shí),更加客觀(guān)、理性地看待風(fēng)險(xiǎn),也能更好地利用和應(yīng)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)。書(shū)中引用了很多學(xué)術(shù)研究對(duì)相關(guān)觀(guān)點(diǎn)進(jìn)行佐證,但內(nèi)容并不晦澀,而是穿插了很多實(shí)際案例,具有很強(qiáng)的代入感,頗為引人入勝。
什么是風(fēng)險(xiǎn)
風(fēng)險(xiǎn)是客觀(guān)存在的,并且伴隨人類(lèi)社會(huì)始終,只不過(guò)在很長(zhǎng)一段時(shí)期里沒(méi)有系統(tǒng)性地對(duì)風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行討論、研究。渥克在書(shū)中指出,在西方語(yǔ)言中,“風(fēng)險(xiǎn)”一詞來(lái)源于波斯語(yǔ)、阿拉伯語(yǔ)和希臘語(yǔ),融合了軍事和航海的含義,蘊(yùn)涵著機(jī)會(huì)和危險(xiǎn)。在16世紀(jì)中古高地德語(yǔ)中,風(fēng)險(xiǎn)在商業(yè)中具有“勇敢、承擔(dān)、希望經(jīng)濟(jì)成功”的積極內(nèi)涵。17世紀(jì)的數(shù)學(xué)家布萊斯·帕斯卡與同事利用概率分析方法,對(duì)風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行了量化的早期嘗試。
談到風(fēng)險(xiǎn)似乎無(wú)法繞過(guò)弗蘭克·奈特和凱恩斯兩位學(xué)術(shù)巨擘。1921年,奈特在《風(fēng)險(xiǎn)、不確定性和利潤(rùn)》一書(shū)中討論了風(fēng)險(xiǎn)和不確定性的區(qū)別,并深刻地影響了后來(lái)關(guān)于風(fēng)險(xiǎn)的研究走向。根據(jù)奈特的觀(guān)點(diǎn),風(fēng)險(xiǎn)是可以測(cè)量的不確定性,但真正的不確定性則無(wú)法通過(guò)概率來(lái)測(cè)量。同年,凱恩斯在《概率論》一書(shū)中也討論了風(fēng)險(xiǎn)問(wèn)題,將風(fēng)險(xiǎn)分為可定義風(fēng)險(xiǎn)和不可定義風(fēng)險(xiǎn)。但渥克認(rèn)為,風(fēng)險(xiǎn)和不確定性是不可分割的,判斷某個(gè)風(fēng)險(xiǎn)的概率充其量也只是猜測(cè),風(fēng)險(xiǎn)是我們無(wú)法掌控的東西。
風(fēng)險(xiǎn)的含義在希望與擔(dān)憂(yōu)、機(jī)會(huì)與危險(xiǎn)、興奮與恐懼之間轉(zhuǎn)換,取決于人們看待它的角度。一方面,人們可能認(rèn)為風(fēng)險(xiǎn)是需要避免的,因?yàn)樗赡芤馕吨kU(xiǎn)、不確定并會(huì)產(chǎn)生損失;另一方面,風(fēng)險(xiǎn)熱衷者可能會(huì)用冒險(xiǎn)、膽量和興奮來(lái)描述它,用機(jī)會(huì)、可能性、前景等態(tài)度來(lái)看待它,并認(rèn)為風(fēng)險(xiǎn)之中包含著希望。因此,對(duì)于風(fēng)險(xiǎn),我們要辯證地看待它,在不同人、不同情境中可能有不同的含義。
如何看待風(fēng)險(xiǎn)
風(fēng)險(xiǎn)既是一種客觀(guān)現(xiàn)象,也是一種主觀(guān)現(xiàn)象,很多情況下討論風(fēng)險(xiǎn)要從具體的個(gè)人視角出發(fā),因?yàn)橥环N風(fēng)險(xiǎn),對(duì)不同的人程度是不一樣的。例如,開(kāi)車(chē)上路存在碰撞風(fēng)險(xiǎn),但對(duì)于一個(gè)駕齡較長(zhǎng)的司機(jī)和對(duì)一個(gè)新手,這種風(fēng)險(xiǎn)是完全不一樣的。在討論某些風(fēng)險(xiǎn)時(shí)要因人而異,也就是渥克在書(shū)中提出的“風(fēng)險(xiǎn)指紋”的概念。我們每個(gè)人都有一個(gè)像指紋一樣鮮明的“風(fēng)險(xiǎn)人格”,它源于我們潛在的人格特征、經(jīng)歷和社會(huì)背景,生活、學(xué)習(xí)、工作軌跡及所處的環(huán)境,會(huì)影響每一個(gè)人對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的認(rèn)知。就像渥克在書(shū)中所說(shuō),你無(wú)法從某人的行為中分辨出他們是風(fēng)險(xiǎn)厭惡者還是風(fēng)險(xiǎn)追求者,你需要掌握有關(guān)動(dòng)機(jī)和感受的更多信息,才能了解真實(shí)情況。
這讓我想起史學(xué)大家呂思勉在《三國(guó)史話(huà)》中對(duì)“當(dāng)局者迷,旁觀(guān)者清”這句話(huà)的討論——所謂“旁觀(guān)者清”,實(shí)際上是旁觀(guān)者對(duì)于當(dāng)局者的約束條件和具體境況了解得不夠全面,所以會(huì)做出與當(dāng)局者不同的判斷,但根本來(lái)看,更有可能是當(dāng)局者根據(jù)具體情況做出了合適的選擇。例如,有時(shí)候我們看某些人做出了風(fēng)險(xiǎn)很大的選擇,似乎是孤注一擲的、不理性的,但對(duì)于做出選擇的人來(lái)說(shuō),他可能選擇很少,或者不擔(dān)心再失去什么了,因此即便風(fēng)險(xiǎn)很大,也可能是最優(yōu)的選擇。
對(duì)于風(fēng)險(xiǎn)的看法取決于某事發(fā)生的概率、產(chǎn)生后果的大小以及后果發(fā)生的時(shí)間。例如,我們都知道吸煙有害健康,并能引發(fā)某些疾病,其后果可謂較為嚴(yán)重,但可能要過(guò)較長(zhǎng)時(shí)間才能顯現(xiàn),這就導(dǎo)致一些人低估了這種風(fēng)險(xiǎn)。但對(duì)于一些即時(shí)產(chǎn)生嚴(yán)重后果的風(fēng)險(xiǎn),我們一般都會(huì)認(rèn)真對(duì)待。
渥克還在書(shū)中糾正了一種關(guān)于風(fēng)險(xiǎn)的刻板印象,即認(rèn)為女性更有可能是風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避型的,但這種印象很可能是錯(cuò)誤的。風(fēng)險(xiǎn)和性別之間的關(guān)系較為復(fù)雜,一些學(xué)者已經(jīng)挑戰(zhàn)了女性更加厭惡風(fēng)險(xiǎn)的傳統(tǒng)觀(guān)念。實(shí)際上,全面考慮各種因素之后,女性與男性在風(fēng)險(xiǎn)偏好上并無(wú)太大差別。
風(fēng)險(xiǎn)認(rèn)知的影響因素
除了一個(gè)人所經(jīng)歷的過(guò)往會(huì)影響其對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的認(rèn)知,還有一些因素會(huì)影響到個(gè)人的風(fēng)險(xiǎn)認(rèn)知和態(tài)度。
比如,個(gè)人所具有的安全網(wǎng)會(huì)影響其風(fēng)險(xiǎn)態(tài)度。你擁有的東西決定你能承擔(dān)多大的風(fēng)險(xiǎn)。我們每個(gè)人都會(huì)有這種感覺(jué),做某件事即使有風(fēng)險(xiǎn),如果有很好的安全保障措施,如良好的經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ),或是家人、親戚朋友的幫助等,那么也可能會(huì)積極承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)。但在缺失這些保障措施的情況下,我們就可能會(huì)較為謹(jǐn)慎,甚至放棄對(duì)于某件事情的嘗試。
個(gè)人所掌握的知識(shí)和信息會(huì)影響風(fēng)險(xiǎn)判斷。風(fēng)險(xiǎn)認(rèn)知的一個(gè)重要因素,是所掌握的相關(guān)知識(shí)和信息的多寡。如果我們對(duì)于某件事情的機(jī)理認(rèn)識(shí)得很清楚,那么對(duì)于相關(guān)風(fēng)險(xiǎn)就有一個(gè)客觀(guān)理性的認(rèn)識(shí),否則就無(wú)法做出自己的判斷,而只能依靠外部資源的幫助。另外,隨著知識(shí)的進(jìn)步和觀(guān)念的改變,人們開(kāi)始認(rèn)識(shí)到隱藏的風(fēng)險(xiǎn),并對(duì)尚未認(rèn)識(shí)的風(fēng)險(xiǎn)更加敏感。
個(gè)人所處的社會(huì)背景(文化)會(huì)影響風(fēng)險(xiǎn)認(rèn)知。我們每個(gè)人都是社會(huì)和時(shí)代規(guī)范的產(chǎn)物,這些規(guī)范共同塑造了我們對(duì)什么才是值得承擔(dān)的風(fēng)險(xiǎn)的感覺(jué)和判斷——其中最關(guān)鍵的,是關(guān)于什么是重要的、什么是公平的以及什么是對(duì)或錯(cuò)的使命感和信念。
生物因素也會(huì)影響風(fēng)險(xiǎn)承擔(dān)。作者在書(shū)中提到了一些影響風(fēng)險(xiǎn)承擔(dān)的神經(jīng)生物學(xué)因素,如更喜歡吃辣的人可能會(huì)更有冒險(xiǎn)精神,更愿意承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn);睪酮水平較高的男性交易員更有可能進(jìn)行高風(fēng)險(xiǎn)交易;多巴胺受體基因在我們?nèi)绾螒?yīng)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)方面發(fā)揮了一定作用;等等。
組織及全球所面臨的風(fēng)險(xiǎn)
與個(gè)人一樣,一個(gè)組織也具有“風(fēng)險(xiǎn)臉譜”。其中,組織的高層領(lǐng)導(dǎo)通過(guò)樹(shù)立榜樣、傳達(dá)信息以及獎(jiǎng)懲行為,對(duì)組織的風(fēng)險(xiǎn)文化具有重要影響。對(duì)于一家企業(yè)來(lái)說(shuō),首席執(zhí)行官和雇傭他們、鼓勵(lì)或阻止他們行為的董事會(huì),共同為整個(gè)公司定下了風(fēng)險(xiǎn)基調(diào)。如果一家公司有積極進(jìn)取、努力向前沖的文化,那么對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的態(tài)度可能就會(huì)更加開(kāi)放、積極,反之則會(huì)偏于保守、謹(jǐn)慎。
從全球來(lái)看,我們也面臨著各種各樣的風(fēng)險(xiǎn),如氣候風(fēng)險(xiǎn)、資源枯竭風(fēng)險(xiǎn)、戰(zhàn)爭(zhēng)風(fēng)險(xiǎn)、流行病風(fēng)險(xiǎn)、經(jīng)濟(jì)問(wèn)題引發(fā)社會(huì)動(dòng)蕩的風(fēng)險(xiǎn),等等。如何認(rèn)識(shí)人類(lèi)面臨的風(fēng)險(xiǎn),并找到應(yīng)對(duì)之策,對(duì)于各國(guó)政府來(lái)說(shuō)是尤為重要的問(wèn)題。涉及全球風(fēng)險(xiǎn)的決策取決于政府行為,而政府行為又需要關(guān)注公眾的看法,因此,公眾的支持對(duì)于政府應(yīng)對(duì)全球風(fēng)險(xiǎn)至關(guān)重要。
風(fēng)險(xiǎn)是人類(lèi)社會(huì)中的一個(gè)重要因素,與人類(lèi)如影隨形,揮之不去。也正是因?yàn)榇嬖陲L(fēng)險(xiǎn),才使得人類(lèi)社會(huì)多姿多彩、變化萬(wàn)千。一成不變或完全確定的世界定然是枯燥乏味的。就如渥克所說(shuō),風(fēng)險(xiǎn)是現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)的底色。
《灰犀牛:個(gè)人、組織如何與風(fēng)險(xiǎn)共舞》
[美]米歇爾·渥克 著
中信出版集團(tuán)2021年8月版
《灰犀牛:如何應(yīng)對(duì)大概率危機(jī)》
[美]米歇爾·渥克 著
中信出版集團(tuán)2017年2月版
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