隨著3月28日凌晨，上海啟動全市新一輪核酸篩查工作，一些總部在上海浦東的保險公司，有的啟動緊急預案將公司“搬到了線上”；有的則啟動了原先準備的浦西應急職場，確保投資交易和保險業務正常運行。

一家保險公司員工則對第一財經記者表示，昨天新一輪核酸篩查啟動的通知及安排下發后，其所在公司就啟用了浦西的應急職場，投資條線以及投資相關的IT、行政、風控部門派值守人員在浦西職場辦公，并入住浦西配套的人才公寓等地點，確保公司平穩運行。另一保險資管公司高管也對記者表示，公司早已在浦東、浦西各設一處投資交易室，以確保緊急情況發生。

“這次疫情相對來說來得比較突然，疊加最近市場行情變化也較大，交易室內至少有一名交易人員堅守，對于交易行情的獲知速度和指令處理的效率能夠得到保證。萬一市場出現異常突發情況，可以保證交易工作安全平穩地運行。”一名值守在公司的保險資管交易室人士表示。

平安養老險對第一財經記者表示，為防范疫情的暴發而不得不封閉隔離的情況，早在兩年前，公司投管中心、年金投資業務條線、保險業務等部門就已進行了業務全流程的梳理，準備了業務遠程運作預案，基本實現所有交易運營業務均能線上遠程支持，包括各類交易業務、資金清算交割、交易數據處理、TA數據處理、估值核算操作等；交易核算平臺實現全部業務的遠程支持，投資經理均能實現遠程下單、堅守崗位。

這次針對上海分區封控，平安養老險投管中心再次檢測了遠程系統的安全性、時效性；與投資端溝通協調，盡量減少非必要不緊急的業務；IT部門全員保持待命狀態，隨時對交易系統各類業務問題進行排查維護解決，保障系統7*24安全穩定運行，從而確保投資、交易、運營的安全運行。而年金投資業務條線全員同樣在公司整體遠程辦公狀態下堅守崗位，確保投資組合正常服務，能夠迅速響應受托人、委托人、代理人各類需求。目前其養老金產品運作順利，組合運營正常；保險業務方面，運營部門則充分利用云辦公模式向業務部門進行咨詢解答和業務服務支持，同時運用線上服務體系指導客戶通過線上申請業務辦理，做到契約、保全、理賠服務不停歇。

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