記者9月29日從中國(guó)國(guó)家鐵路集團(tuán)有限公司(下稱(chēng)“國(guó)鐵集團(tuán)”)獲悉，鐵路國(guó)慶黃金周運(yùn)輸自9月28日至10月8日，為期11天，全國(guó)鐵路預(yù)計(jì)發(fā)送旅客1.27億人次，最高峰日10月1日預(yù)計(jì)發(fā)送旅客1500萬(wàn)人次。
國(guó)鐵集團(tuán)客運(yùn)部負(fù)責(zé)人介紹，從鐵路12306車(chē)票預(yù)售情況看，今年“十一”，節(jié)日期間“補(bǔ)償式”探親、旅游觀光等客流交織，全國(guó)鐵路客流預(yù)計(jì)與去年同期持平。鐵路部門(mén)統(tǒng)籌做好常態(tài)化疫情防控和假日運(yùn)輸工作，堅(jiān)持以市場(chǎng)需求為導(dǎo)向，精準(zhǔn)配置運(yùn)力資源，及時(shí)優(yōu)化產(chǎn)品供給，提高客運(yùn)服務(wù)品質(zhì)，努力為旅客群眾創(chuàng)造平安健康、溫馨舒適的出行環(huán)境。
鐵路部門(mén)將堅(jiān)持旅客至上、安全至上的原則，科學(xué)分析常態(tài)化疫情防控形勢(shì)下的旅客出行規(guī)律，合理安排旅客列車(chē)運(yùn)行區(qū)段。根據(jù)疫情發(fā)展態(tài)勢(shì)和地方政府屬地防控要求，加大站車(chē)疫情防控工作力度，及時(shí)勸阻不符合規(guī)定的人員進(jìn)站乘車(chē)，嚴(yán)格落實(shí)測(cè)溫驗(yàn)碼、通風(fēng)消毒、衛(wèi)生保潔等措施，預(yù)留隔離席位，妥善處置發(fā)熱旅客，最大限度防止疫情通過(guò)鐵路傳播擴(kuò)散，讓旅客出行更加安心放心。
同時(shí)，精準(zhǔn)配置運(yùn)力資源。全國(guó)鐵路實(shí)行高峰列車(chē)運(yùn)行圖，加開(kāi)直通旅客列車(chē)55.5對(duì)。根據(jù)車(chē)票預(yù)售和候補(bǔ)購(gòu)票數(shù)據(jù)，精準(zhǔn)實(shí)施“一日一圖”，最大限度實(shí)現(xiàn)鐵路運(yùn)力資源與客流需求的匹配。重點(diǎn)增加北上廣等地區(qū)、旅游熱點(diǎn)城市客運(yùn)能力，在客流高峰日增開(kāi)京廣、杭深高鐵動(dòng)臥列車(chē)。安排主要城市間列車(chē)特別是進(jìn)京、進(jìn)滬、進(jìn)穗列車(chē)滿(mǎn)編組運(yùn)行，增加列車(chē)座席。充分發(fā)揮滬蘇通、連鎮(zhèn)、合杭、京哈、銀西等新線(xiàn)增量作用，保持普速列車(chē)開(kāi)行規(guī)模，高質(zhì)量開(kāi)行公益性“慢火車(chē)”，加大中短途運(yùn)力資源調(diào)配，提高動(dòng)車(chē)組和機(jī)車(chē)車(chē)輛上線(xiàn)率，最大限度滿(mǎn)足旅客出行需求。針對(duì)突發(fā)客流，靈活加開(kāi)列車(chē)，為旅客出行提供更多選擇。
在加強(qiáng)旅客出行服務(wù)方面，增加節(jié)日期間客運(yùn)服務(wù)力量，加強(qiáng)旅客出行全流程服務(wù)和城市交通、旅游接駁等關(guān)鍵環(huán)節(jié)組織協(xié)調(diào)，做好突發(fā)客流應(yīng)急準(zhǔn)備，確保旅客出行順暢。堅(jiān)持普惠服務(wù)和差異化服務(wù)相結(jié)合，持續(xù)推進(jìn)客運(yùn)提質(zhì)計(jì)劃，做好靜音車(chē)廂、候補(bǔ)購(gòu)票、便捷換乘等服務(wù)。突出做好老幼病殘?jiān)兄攸c(diǎn)旅客服務(wù)，提供綠色通道和愛(ài)心服務(wù)。優(yōu)化完善線(xiàn)上線(xiàn)下適老化無(wú)障礙服務(wù)，保留人工檢票、現(xiàn)金交易，讓老年人、障礙人士和脫網(wǎng)人群出行更加順暢。
貨運(yùn)方面，鐵路部門(mén)將充分發(fā)揮高鐵成網(wǎng)運(yùn)行后釋放的貨運(yùn)能力，加強(qiáng)貨物運(yùn)輸組織，國(guó)家鐵路預(yù)計(jì)日均裝車(chē)16.8萬(wàn)車(chē)，其中煤炭7萬(wàn)車(chē)以上，為國(guó)民經(jīng)濟(jì)平穩(wěn)運(yùn)行和國(guó)計(jì)民生重點(diǎn)物資供應(yīng)提供可靠運(yùn)輸保障。
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